نبذة عنا

A.Serfy GM

ﻣـﻦ ﻧﺤـﻦ

ﻣﺘﺎﺟﺮ اﻟﻀﻴﺎﻓﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻫﻲ ﺷﺮﻛﺔ ﺳﻌﻮدﻳﺔ راﺋﺪة ﺗﻘﺪم ﺣﻠﻮﻻ ً ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﻀﻴﺎﻓﺔ، اﻷﻏﺬﻳﺔ واﻟﻤﺸﺮوﺑﺎت، واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ، ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ ﻋﻤﻞ اﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ ﺗﺮﺗﻜﺰ ﻋلى اﻟﺴﺮﻋﺔ، اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ، واﻟﻜﻔﺎءة اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ. ﻧﺘﻤﻴﺰ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺸﻐﻴﻞ وﺗﻮرﻳﺪ ذﻛﻴﺔ ﺗﺨﺪم اﻟﻔﻨﺎدق، اﻟﻤﻄﺎﻋﻢ، اﻟﻤﻘﺎﻫﻲ، واﻟﻤﺼﺎﻧﻊ اﻟﻐﺬاﺋﻴﺔ، ﻣﻊ دﻋﻢ ﻓﻨﻲ واﺳﺘﺸﺎري ﻣﺘﺨﺼﺺ، وﺧﺪﻣﺔ رﻗﻤﻴﺔ ﻓﻮرﻳﺔ ﺗُﻤﻜّﻦ ﻋﻤﻼءﻧﺎ ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻃﻠﺒﺎﺗﻬﻢ وﻓﺘﺢ ﺣﺴﺎﺑﺎﺗﻬﻢ ﺧﻼل دﻗﺎﺋﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻤﻨﺼﺔ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ، ﻣﻦ أي ﻣﻜﺎن وﻓﻲ أي وﻗﺖ.




رﺳﺎﻟﺘﻨـﺎ

ﻓﻲ ﻣﺘﺎﺟﺮ اﻟﻀﻴﺎﻓﺔ ﻧﻌﻤﻞ ﻋلى ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺣﻠﻮل ﺗﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ وﻣﺘﻤﻴﺰة ﻓﻲ ﻗﻄﺎﻋﺎت اﻟﻀﻴﺎﻓﺔ، اﻟﺘﻤﻮﻳﻦ، واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ، ﻣﺴﺘﻨﺪﻳﻦ إلى ﺧﺒﺮاﺗﻨﺎ اﻟﻌﻤﻴﻘﺔ وﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤﻠﻨﺎ اﻟﻤﺘﺨﺼﺺ.

ﻧﺴﻌﻰ ﻟﺨﻠﻖ ﻗﻴﻤﺔ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻌﻤﻼﺋﻨﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت ﻋﺎﻟﻴﺔ اﻟﺠﻮدة، ﻣﺪﻋﻮﻣﺔ بـ :

  • ﺑﻜﻔﺎءة ﺗﺸﻐﻴﻠﻴة
  • اﺑﺘﻜﺎر ﻣﺴﺘﻤﺮ
  • اﻟﺘﺰام ﻛﺎﻣﻞ ﺑﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺴﻼﻣﺔ
  • رضاء العملاء
  • اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ


hospitalityMessage
Vision

رؤﻳﺘـﻨـﺎ

أن ﻧﻜﻮن اﻟﺸﺮﻳﻚ اﻟﺮاﺋﺪ واﻟﻤﻮﺛﻮق ﻓﻲ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺣﻠﻮل ﺗﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﺤﻴﻮﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ وﺧﺎرﺟﻬﺎ، ﻣﻦ ﺧﻼل:

  • اﻻﺑﺘﻜﺎر
  • اﻟﺘﻤﻴﺰ
  • اﻟﺘﺤﺎﻟﻔﺎت اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻟﻤﺪى


أﻫﺪاﻓﻨـﺎ

أﻫﺪاﻓﻨـــﺎ : ﻧﺤﻦ ﻓﻲ ﻣﺘﺎﺟﺮ اﻟﻀﻴﺎﻓﺔ ﻧﻠﺘﺰم ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺣﻠﻮل ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ وﻣﺘﻤﻴﺰة ﻓﻲ ﻗﻄﺎﻋﺎت اﻟﻀﻴﺎﻓﺔ، واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ، واﻟﺪﻋﻢ اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻲ، ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﺒﺮاﺗﻨﺎ اﻟﻮاﺳﻌﺔ وﻛﻮادرﻧﺎ اﻟﻤﺆﻫﻠﺔ، ﺑﻤﺎ ﻳﺤﻘﻖ أﻋلى ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺠﻮدة واﻟﻜﻔﺎءة وﻳﻮاﻛﺐ ﺗﻄﻠﻌﺎت ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت ﻣﻦ ﺧﻼل :

  • ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﻗﻄﺎﻋﺎت اﻟﻀﻴﺎﻓﺔ، اﻟﺘﻤﻮﻳﻦ، واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ، ﺑﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﻋﺎﻟﻤﻴﺔ وﺟﻮدة ﻋﺎﻟﻴﺔ.
  • ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺒﻨﻲ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ واﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ اﻷداء ورﻓﻊ ﻛﻔﺎءة اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ.
  • ﺗﻮﺳﻴﻊ ﻗﺎﻋﺪة اﻟﻌﻤﻼء ﻓﻲ اﻟﻘﻄﺎﻋﻴﻦ اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ واﻟﺨﺎص، داﺧﻞ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ وﺧﺎرﺟﻬﺎ، ﻣﻦ ﺧﻼل ﺑﻨﺎء ﺷﺮاﻛﺎت اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﺴﺘﺪاﻣﺔ.
  • اﻻرﺗﻘﺎء ﺑﺘﺠﺮﺑﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﺒﺮ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺎت ﻓﺎﺧﺮة، ﻣﺪروﺳﺔ، وﺷﺨﺼﻴﺔ ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ ﻧﻘﺎط اﻻﺗﺼﺎل.
  • اﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﺴﺘﻬﺪﻓﺎت رؤﻳﺔ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ 2030 ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ، وﺗﺤﺴﻴﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ، وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﻤﺤﻠﻲ.
  • اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ واﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻄﺒﻴﻖ أﻓﻀﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﻮارد واﻟﺤﺪ ﻣﻦ اﻟﻔﺎﻗﺪ
Goal

 أﻋﺰّاﺋﻲ اﻟﻌﻤﻼء واﻟﺸﺮﻛﺎء، ﻋلى ﻣﺪار أﻛﺜﺮ ﻣﻦ أرﺑﻌﻴﻦ ﻋﺎﻣًﺎ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ إدارة وﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻔﻨﺎدق اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ، ﻛﻨﺖ داﺋﻤًﺎ أؤﻣﻦ أن اﻟﻨﺠﺎح اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ ﻓﻲ ﺻﻨﺎﻋﺔ اﻟﻀﻴﺎﻓﺔ ﻻ ﻳﺘﺤﻘﻖ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻨﺘﺞ أو ﺧﺪﻣﺔ، ﺑﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻓﻬﻢ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻌﻤﻴﻞ واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻌﻬﺎ ﺑﺴﺮﻋﺔ وﻛﻔﺎءة واﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ. وﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻤﻨﻄﻠﻖ، ﺗﺄﺳﺴﺖ ﻣﺘﺎﺟﺮ اﻟﻀﻴﺎﻓﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻟﺘﻜﻮن اﻣﺘﺪادًا ﻟﻬﺬه اﻟﺮؤﻳﺔ، وﺑﻴﺘًﺎ ﻳﺠﻤﻊ ﻧﺨﺒﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺒﺮاء واﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻦ، ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﺣﻠﻮل ﺗﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ذﻛﻴﺔ وﺳﺮﻳﻌﺔ ﺗﺨﺪم ﻗﻄﺎع اﻟﻀﻴﺎﻓﺔ ﺑﻜﺎﻓﺔ ﺗﻔﺎﺻﻴﻠﻪ، ﻣﻦ اﻟﻔﻨﺎدق واﻟﻤﻄﺎﻋﻢ، إلى اﻟﻤﺼﺎﻧﻊ واﻟﻤﺨﺎﺑﺰ واﻟﺤﻠﻮﻳﺎت. ﻟﻘﺪ اﺧﺘﺮﻧﺎ أن ﻧﻜﻮن ﺷﺮﻛﺎء ﻓﻲ اﻟﻨﺠﺎح ﻻ ﻣﺠﺮد ﻣﻮردﻳﻦ، وأن ﻧُﻘﺪّم ﺧﺪﻣﺎﺗﻨﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻓﻜﺮ اﺳﺘﺸﺎري وﺗﺠﺮﺑﺔ رﻗﻤﻴﺔ ﻣﺘﻄﻮرة، ﺗﺴﺎﻋﺪﻛﻢ ﻋلى إﻧﺠﺎز ﻃﻠﺒﺎﺗﻜﻢ ﺑﻤﺮوﻧﺔ وﻓﻲ أﺳﺮع وﻗﺖ ﻣﻤﻜﻦ. ﻧﻌﺪﻛﻢ ﻓﻲ ﻣﺘﺎﺟﺮ اﻟﻀﻴﺎﻓﺔ ﺑﺄن ﻧﺤﺎﻓﻆ ﻋلى أﻋلى ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺠﻮدة واﻟﻤﻬﻨﻴﺔ، وأن ﻧﺴﺘﻤﺮ ﻓﻲ اﻻﺑﺘﻜﺎر ﻟﻨﻜﻮن دوﻣًﺎ ﻋﻨﺪ ﺣﺴﻦ ﻇﻨﻜﻢ. ﻣﻊ ﺧﺎﻟﺺ ﺗﻘﺪﻳﺮي،​


A.Serfy GM أﻤﺣﺪ اﻟﺼﺮفيي • اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم لمتاجر الضيافة

عملائنا الكرام

HYATT REGENCY
Radisson BLU
ARTAL HOTELS COMPANY
ROTANA
MILLENNIUM HOELS ADN RESORTS
ACCOR
Movenpick
IHG Hotels & Resorts
DYAR
DoughtPlant
WoodenBakery
Toby'sEstate
AlHatab Bakery

شركائنا في النجاح

Westgold
SchapfenMuhle
Belcolade
LesaffreGroup
Banopuratos